Notre charte qualité

Chaque professionnel inscrit sur AfficheServices passe par un processus de vérification rigoureux. Votre sécurité et votre satisfaction sont notre priorité.

1. Vérification du SIRET

Chaque numéro SIRET est vérifié automatiquement via le registre SIRENE de l'INSEE. Nous confirmons que l'entreprise est active et correctement enregistrée.

2. Assurance RC Professionnelle

Nous vérifions que chaque artisan dispose d'une assurance Responsabilité Civile Professionnelle en cours de validité. Cette assurance vous protège en cas de dommages pendant les travaux.

3. Vérification d'identité

L'identité du gérant est vérifiée lors de l'inscription. Nous nous assurons que la personne qui s'inscrit est bien le responsable légal de l'entreprise.

4. Suivi des avis clients

Chaque avis est modéré par notre équipe. Les faux avis sont supprimés. Les professionnels avec une note inférieure à 3/5 font l'objet d'un suivi renforcé.

5. Maximum 3 devis par demande

Pour garantir la qualité du service, nous envoyons chaque demande à 3 professionnels maximum. Pas de concurrence massive, pas de spam.

6. Politique de tolérance zéro

En cas de litige signalé, nous suspendons immédiatement le profil du professionnel le temps de l'enquête. Les professionnels non conformes sont définitivement exclus.

100%

SIRET vérifiés

3 max

Devis par demande

48h

Délai de réponse

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Normes et certifications vérifiées

SIRET et inscription au registre des métiers : Chaque professionnel est vérifié via le registre SIRENE de l'INSEE. Un numéro SIRET actif est la preuve que l'entreprise existe légalement et est à jour de ses obligations fiscales et sociales.

Assurance RC Professionnelle : L'assurance Responsabilité Civile Professionnelle couvre les dommages causés aux tiers pendant l'exécution des travaux. Elle est obligatoire pour tous les artisans du bâtiment (article L.241-1 du Code des assurances).

Garantie décennale : Pour les travaux de construction et de rénovation lourde, la garantie décennale couvre les défauts de construction pendant 10 ans. Nous vérifions que l'attestation est en cours de validité et couvre la période de vos travaux.

Qualification RGE : Pour les travaux de rénovation énergétique, nous indiquons si l'artisan est certifié RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) — condition nécessaire pour que le client bénéficie de MaPrimeRénov', des CEE et de l'éco-PTZ.

Références réglementaires

  • • Code des assurances, article L.241-1 — Obligation d'assurance décennale
  • • Qualibat — Certification des entreprises du bâtiment
  • • Qualit'ENR — Qualification RGE énergies renouvelables