Un problème ? On vous aide.
60 problèmes courants : que faire, combien ça coûte, et comment trouver un artisan disponible immédiatement.
Urgences 24hFuite d'eau
Une fuite d'eau fait des dégâts en quelques heures. Réagissez vite.
Canalisation bouchée
Évier, douche ou WC bouché : de la ventouse au curage haute pression, selon la sévérité.
WC bouché
Toilettes bouchées : ventouse, furet, et plombier pour les bouchons qui ne bougent pas.
Panne de chaudière
Chaudière morte en plein hiver ? Diagnostic et dépannage dans la foulée par un chauffagiste.
Panne de chauffage
Plus de chauffage : diagnostic complet du système (chaudière, radiateurs, thermostat, circulateur).
Serrure bloquée
Serrure grippée, clé qui tourne dans le vide, barillet cassé : direction serrurier.
Porte claquée
Porte claquée, clés dedans ? Ouverture sans casse par un serrurier équipé.
Panne électrique
Coupure de courant dans tout le logement ou sur un circuit : diagnostic électricien.
Court-circuit
Court-circuit : odeur de plastique brûlé, étincelles, disjoncteur qui claque. On coupe tout, tout de suite.
Infiltration de toiture
Eau qui coule du plafond : bâchage d'urgence, puis réparation par un couvreur.
Toit qui fuit
Toit qui fuit : bâchage d'urgence, recherche de la source, réparation par le couvreur.
Dégât des eaux
Dégât des eaux : déclaration assurance, constat amiable, recherche de fuite, remise en état.
Vitre cassée
Vitre brisée : sécurisation immédiate, prise de mesures, remplacement par un vitrier.
Gel des tuyaux
Tuyaux gelés en hiver : risque d'éclatement. Dégel progressif et isolation à la clé.
Tuyau PVC qui fuit
Fuite sur tuyau PVC d’évacuation : raccord desserré, joint mort ou fissure du tube.
Chaudière qui fuit
Eau sous la chaudière : soupape, vase d’expansion, corps de chauffe ou raccord — diagnostic urgent.
Linky qui disjoncte
Compteur Linky qui coupe le courant en boucle : surconsommation ou défaut sur le réseau.
Radiateur qui fuit
Eau sous le radiateur : raccord, robinet thermostatique, ou corrosion du radiateur lui-même.
Prise qui chauffe
Prise tiède ou brûlante au toucher : risque d’incendie réel, intervention immédiate.
Tache d’humidité au plafond
Tache brune ou jaunie au plafond : fuite toiture, voisin du dessus, ou condensation localisée.
Parquet qui gondole
Parquet qui se soulève ou cloque : dégât des eaux, humidité du sol ou mauvaise pose à l’origine.
Porte de garage bloquée
Porte de garage qui ne s’ouvre plus : moteur grillé, ressort cassé ou télécommande HS.
Portail électrique bloqué
Portail motorisé qui ne s’ouvre plus : moteur, télécommande, photocellule ou détecteur d’obstacle en cause.
Odeur de gaz
Odeur de gaz dans la maison ? Évacuez et appelez GRDF — pas de bricolage avec ça.
Panne de ballon d'eau chaude
Plus d'eau chaude ? On cherche du côté de la résistance, du thermostat, du groupe de sécurité ou du tartre.
Radiateur froid
Un radiateur qui reste froid : purge, désembouage ou souci de circulation.
Disjoncteur qui saute
Disjoncteur qui saute en boucle : surcharge, court-circuit ou défaut d'isolement.
Tuile cassée
Tuiles cassées après tempête : remplacement rapide par un couvreur.
Moisissure
Taches noires dans la salle de bain, la cuisine ou une chambre : causes et traitements.
Volet roulant bloqué
Volet roulant bloqué, ouvert ou fermé : lame cassée, moteur grillé ou sangle rompue.
Nuisibles (rats, cafards, guêpes)
Infestation de nuisibles : désinsectisation, dératisation, destruction de nids de guêpes.
Odeur d'égout
Mauvaises odeurs d'égout dans la maison : siphon à sec, joint de WC mort ou canalisation bouchée.
WC qui coule en continu
Une chasse qui ne s’arrête jamais, c’est 25 m³ d’eau jetés à l’égout chaque année.
Chasse d’eau bloquée
Bouton de chasse qui ne fonctionne plus : tirette cassée, mécanisme grippé ou flotteur coincé.
Siphon qui fuit
Fuite au siphon sous l’évier ou le lavabo : joint à changer, écrou à resserrer ou siphon à remplacer.
Manque de pression d’eau
Filet d’eau au robinet : mousseur calcaire, vanne mal ouverte, ou pression réseau insuffisante.
Coup de bélier dans les tuyaux
Claquements dans les canalisations à chaque fermeture de robinet : c’est le coup de bélier.
Chauffe-eau qui siffle
Sifflement ou bourdonnement du ballon : tartre sur la résistance ou groupe de sécurité fatigué.
Climatisation qui fuit de l’eau
Goutte-à-goutte sous la clim intérieure : tuyau d’évacuation bouché ou bac de condensats plein.
Pompe à chaleur qui fait du bruit
PAC qui ronronne, vibre ou siffle : ventilateur, compresseur ou supports antivibratiles HS.
Compteur Linky qui clignote
Linky avec voyant rouge ou message d’erreur : surconsommation, défaut réseau ou panne du compteur.
Alarme qui se déclenche toute seule
Alarme qui sonne sans raison : capteur sale, pile faible, animal détecté ou défaut central.
Fissure de façade
Fissure sur l’enduit extérieur : superficielle, structurelle ou liée à un mouvement de sol — diagnostic d’abord.
Mur humide au toucher
Mur froid, humide ou avec auréoles : remontées capillaires, infiltration ou défaut d’étanchéité.
Carrelage qui se décolle
Carreau qui sonne creux ou se soulève : colle qui n’a pas pris, support humide ou ancienne pose fatiguée.
Robinet qui fuit
Un robinet qui goutte, c'est 120 litres dans l'évier chaque jour. Joint ou cartouche à changer.
Gouttière bouchée
Gouttière qui déborde : nettoyage, débouchage, vérification de la pente.
Fissure dans un mur
Fissure horizontale, verticale ou en escalier ? Un diagnostic structurel s'impose.
Problème d'humidité
Murs qui transpirent, condensation, remontées capillaires : diagnostic et traitement par un pro.
Fenêtre qui ferme mal
Fenêtre difficile à fermer, qui frotte ou qui ne verrouille plus : réglage ou remplacement.
Problème d'isolation
Murs froids, courants d'air, facture de chauffage qui explose : diagnostic et solutions d'isolation.
WC qui tire mal
Chasse qui évacue mollement : niveau d’eau trop bas, calcaire dans la cuvette ou clapet HS.
Radiateur qui siffle
Sifflement ou gargouillis dans le radiateur : air piégé ou pression circuit mal réglée.
VMC bruyante
VMC qui ronronne ou siffle : moteur encrassé, roulements usés ou bouches obstruées.
Interphone en panne
Interphone qui ne sonne plus, vidéo qui s’éteint, gâche qui ne s’ouvre pas : panne du combiné, du câble ou de la platine.
Peinture de façade écaillée
Peinture qui cloque, s’écaille ou jaunit : ravalement à prévoir avant que le support se dégrade.
Toiture envahie de mousse
Mousses et lichens sur les tuiles : démoussage et traitement hydrofuge avant qu’ils n’infiltrent.
Carrelage fissuré
Carreaux fissurés au sol ou au mur : choc, mouvement de support ou défaut de pose à l’origine.
Porte d’entrée qui gonfle
Porte qui frotte ou ne ferme plus en hiver : bois qui a pris l’humidité — rabotage ou réglage à prévoir.
Plancher qui craque
Plancher bois qui craque sous les pas : lames désolidarisées, clous qui jouent ou structure qui travaille.