Semi-urgent

Panne de ballon d'eau chaude

Plus d'eau chaude ? On cherche du côté de la résistance, du thermostat, du groupe de sécurité ou du tartre.

Coût moyen : 150 – 500 €

Comprendre le problème

Quatre suspects habituels : thermostat HS (un reset peut suffire), résistance noyée sous le calcaire (à changer), anode corrodée (la pièce qui protège la cuve) ou groupe de sécurité qui pisse. Le plombier-chauffagiste pose le diagnostic en 30 minutes chrono.

Que faire

1Vérifiez le disjoncteur dédié au ballon
2Appuyez sur le reset du thermostat
3Contrôlez le contacteur heures creuses — s'il est HS, pas de chauffe la nuit
4Pas de résultat ? Appelez un plombier

À ne pas faire

Ouvrir le capot électrique sans être qualifié — 230 V, danger réel

Questions fréquentes

Faut-il remplacer ou réparer ?

Sous les 8 ans, réparez : résistance ou thermostat, 150-300 € et c'est reparti pour 5 ans. Au-delà de 10-12 ans, la cuve elle-même est en bout de course. Un remplacement complet (800-1 500 € posé) revient moins cher que trois réparations successives.

Panne de ballon d'eau chaude par ville