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Dégât des eaux

Dégât des eaux : déclaration assurance, constat amiable, recherche de fuite, remise en état.

Coût moyen : 300 – 3 000 €

Comprendre le problème

Le compte à rebours démarre à la découverte : 5 jours ouvrés pour déclarer à l'assurance (2 jours s'il s'agit d'une catastrophe naturelle). Si l'eau vient du voisin ou part chez lui, vous remplissez un constat amiable dégât des eaux à deux. Au-dessus de 1 600 €, l'assurance envoie un expert avant remboursement.

Que faire

  1. 1Si la fuite vient de chez vous : coupez l'eau au compteur
  2. 2Protégez ce qui peut l'être, photos de partout, sous tous les angles
  3. 3Constat amiable rempli avec le voisin si l'origine est mitoyenne
  4. 4Assurance prévenue sous 5 jours, pas un jour de plus
  5. 5Gardez chaque facture, chaque devis — l'expert les demandera

À ne pas faire

  • Rater les 5 jours : le délai est strict, l'assureur peut refuser
  • Jeter les biens endommagés avant le passage de l'expert — plus de preuve, plus d'indemnisation

📊 En chiffres

  • Selon France Assureurs, les dégâts des eaux représentent 51 % des sinistres habitation et coûtent 1,7 milliard € par an.
  • L’article L113-2 du Code des assurances impose la déclaration sous 5 jours ouvrés (2 jours pour catastrophe naturelle).
  • La convention IRSI gère les dégâts des eaux jusqu’à 5 000 € entre assureurs sans expertise (depuis juin 2018).
  • Le coût moyen d’un sinistre dégât des eaux atteint 1 738 € selon les données 2023 de France Assureurs.
  • Au-delà de 1 600 € de dommages, l’assurance mandate un expert avant indemnisation selon la convention IRSI.

Dégât des eaux par ville

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