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Panne de chaudière

Q: Mon assurance couvre-t-elle la panne ?

L'assurance habitation ne couvre pas les pannes mécaniques. En revanche, si vous avez un contrat d'entretien annuel (150-250 €/an), le dépannage est souvent inclus. Vérifiez votre contrat.

Chaudière en panne en plein hiver ? Diagnostic + dépannage en urgence par un chauffagiste.

Coût moyen : 100 – 400 €

Comprendre le problème

Les pannes de chaudière les plus courantes : pression trop basse (< 1 bar), erreur E1/E2/E3 sur l'afficheur, flamme qui ne s'allume pas, fuite d'eau au niveau du corps de chauffe. Un chauffagiste peut diagnostiquer et réparer la majorité des pannes en 1 à 2 heures.

Que faire

1Vérifier la pression (manomètre : entre 1 et 1,5 bar)
2Relever le code erreur affiché
3Tester le reset (bouton rouge/orange)
4Appeler un chauffagiste en urgence

À ne pas faire

Ne pas ouvrir le capot si ça sent le gaz — évacuer et appeler le 0 800 47 33 33 (GRDF)
Ne pas remonter la pression au-delà de 2 bar

Questions fréquentes

Mon assurance couvre-t-elle la panne ?

L'assurance habitation ne couvre pas les pannes mécaniques. En revanche, si vous avez un contrat d'entretien annuel (150-250 €/an), le dépannage est souvent inclus. Vérifiez votre contrat.

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