Nancy, préfecture de Meurthe-et-Moselle avec 105 000 habitants, est célèbre pour la place Stanislas (UNESCO) et son patrimoine Art Nouveau exceptionnel. Le marché du nettoyage professionnel est porté par les copropriétés du centre-ville (immeubles XVIIIe et Art Nouveau), le secteur tertiaire, et le ménage à domicile. Le patrimoine architectural nancéien exige des techniques de nettoyage spécialisées.
Le centre historique de Nancy, avec la Ville Vieille, la Ville Neuve de Charles III et les quartiers Art Nouveau de Saurupt et du parc de Saurupt, concentre un patrimoine immobilier remarquable. Les ferronneries de la place Stanislas et de l'École de Nancy, les vitraux d'Émile Gallé et de Jacques Gruber, les céramiques de façade — tout nécessite un entretien expert.
Le climat semi-continental de Nancy (750 mm de pluie, 50-60 jours de gel/an) favorise les mousses en automne-hiver et la poussière au printemps. Le gel-dégel endommage les joints de façade et les ornements en pierre tendre. La population étudiante (50 000 étudiants) génère une forte rotation locative.