Chambéry, préfecture de la Savoie avec 60 000 habitants, est une ville alpine nichée dans la cluse de Chambéry entre les massifs des Bauges et de la Chartreuse. Le centre historique, avec ses ruelles médiévales, ses passages couverts (les allées) et le château des Ducs de Savoie, témoigne d'une histoire riche marquée par le rattachement à la France en 1860. Le bâti chambérien mêle pierre calcaire, enduits colorés à l'italienne et constructions modernes.
Le climat de Chambéry est montagnard modéré (altitude 270 m) mais fortement influencé par les Alpes environnantes : 50-60 jours de gel par an, des hivers froids et humides avec de la neige régulière, et des étés chauds mais orageux. Le gel est le principal ennemi de la plomberie chambérienne. Les vents catabatiques descendant des massifs alpins accentuent le refroidissement nocturne.
L'eau de Chambéry, issue des sources alpines et du lac du Bourget, est douce et d'excellente qualité (10-18°f). C'est un avantage considérable pour la plomberie : peu d'entartrage, longévité accrue des chauffe-eau et de la robinetterie, et entretien réduit. Comme à Annecy, l'eau de montagne est un atout pour les installations.