Orléans, préfecture du Loiret et métropole de 115 000 habitants, est intimement liée à la Loire dont elle occupe les deux rives. La ville, reconstruite en grande partie après les bombardements de 1940, mêle un centre historique restauré autour de la cathédrale Sainte-Croix et des quartiers résidentiels d'après-guerre. Le bâti orléanais se caractérise par l'utilisation du tuffeau, cette pierre calcaire tendre typique du Val de Loire, et par les briques de Sologne dans les faubourgs.
Le climat océanique dégradé d'Orléans, avec des hivers modérés (20-30 jours de gel) et des étés agréables, place la ville dans une zone de risque gel moyen pour la plomberie. En revanche, la proximité de la Loire crée un risque d'inondation majeur : le Plan de Prévention du Risque Inondation (PPRI) Loire couvre une large partie de l'agglomération et impose des équipements spécifiques.
Orléans Métropole investit dans la rénovation de son parc immobilier, avec un programme ANRU dans les quartiers de La Source et de l'Argonne, et une OPAH dans le centre ancien. Ces programmes incluent systématiquement la mise aux normes de la plomberie.